「知っているつもり」に注意し、謙虚な学びの姿勢を育むためのコーチング

人が成長するために大切なことの一つは、自分の無知を自覚することです。

仕事や趣味において熱心に学ぶ人ほど、「自分にはまだ学ぶべきことがある」と感じます。一方、十分に学ぶ機会がない人ほど、自分の理解を過信してしまうことがあります。

以前の私は、まさに「知っているつもり」でした。自分の中での知識や経験だけで物事を判断し、それ以上深く考えたり、学ぼうとしない状態でした。

このため、コミュニケーションにおいて誤解や行き違いが生じることが多くありました。このままでは関係性が悪化するだけでなく、自分自身の人間性も損なわれると感じたのです。

そこでコーチングを学び始め、多くの気づきを得ました。特に、これまで「相手がこうだから」という視点が強かった自分に気づき、「相手が何を感じているのか」「相手の立場をどう理解するか」「自分に問題がなかったのか？何ができたんだろう」を考えるようになりました。この変化は、コミュニケーションだけでなく、自分自身の成長にもつながりました。

この「知っているつもり」という状態は、実際には物事の一部しか理解していないのに、それ以上深く考えたり、学ぼうとしない危険な状態です。

特に聞こえる方と耳の聞こえない方との関係では、この状態が大きな誤解を生むことがあります。聞こえることが当たり前の社会では、耳の聞こえない方がどのように情報を得ているのか、どのようにコミュニケーションをしているのかを、多くの人が十分に理解していないだろう。その結果、無意識のうちに誤解や行き違いが生じることがあります。

私のコーチングでは、以下のアプローチを重視しています：

１、気づきを促す質問をする

「耳の聞こえないまたは聞こえる方とのコミュニケーションで大切なことは何だと思いますか？」と問いかけ、相手が自分の知識や認識の限界に気づけるようサポートします。

２、具体例を共有する

たとえば、「耳の聞こえない方が視覚的な情報や手話、筆談を活用している」という現実を伝えることで、表面的な理解から一歩進んだ気づきを得られます。

３、謙虚な学びを促す

「聞こえない経験について調べてみると、新しい発見があるはずです。次回、一緒にその学びを共有しましょう」と促し、相手が主体的に学ぶ意欲を持つよう働きかけます。

これらのアプローチは、耳の聞こえない方とのコミュニケーションだけでなく、職場や日常のあらゆる関係性にも応用できます。「知っているつもり」を手放し、謙虚に学び続ける姿勢を持つことで、深い理解と信頼関係を築くことができるのです。

もしコミュニケーションにお悩みのことがあれば、ぜひ未来コーチにご相談ください。一緒に解決の道を見つけるお手伝いをいたします。